ユーザーインタビュー：言語化が難しかった「働き方のモヤモヤ」。心理士との対話で自分の状況への客観的理解と納得感が得られるまで（ユリ様）
今回は、BANSO-COのオンラインカウンセリングをご利用いただいたユリ様（仮名）にインタビュー。「心理カウンセリングって実際どうなの？」「自分程度の悩みで行っていいの？」と迷っている方へ、一歩を踏み出したきっかけや、心理士との対話で生まれた心と行動の変化をお届けします。
利用のきっかけ｜恵まれた環境なのに仕事に身が入らない「言葉にできないモヤモヤ」
――まず、BANSO-COのセッションを利用しようと思ったきっかけを教えていただけますか？
初めて利用した当時は、働き方を変えようか迷っていました。
職場や家庭では、特に大きなトラブルもなく、生活に支障が出ていたりしたわけではありませんので、仕事と家庭の両立ができないわけではなく、客観的には恵まれた環境にいたと思います。
しかし、日々なんとなく自分の業務の意義が感じづらく、そのために仕事に対して身が入らず、やる気が起きない状態が続いていました。
他方で、よりやりがいを感じられる業務を求めていたわけではなかったですし、自分でもうまく言葉にできない「モヤモヤ」を感じていました。そんな自分をどうにかしたいと思ったのが利用のきっかけです。
心理士を選んだ理由｜友人ではなく「人の話を聞くプロ」に頼りたかった
――話し相手に、家族や友人ではなく心理士を選ばれたのはなぜですか？
友人にもよくある悩みや共通の体験談であれば、家族や友人との会話でも解消できたかもしれません。ただ、私の場合は、あまり周囲に似たような経験をしている家族や友人がおらず、また、そもそも家族や友人に相談できるほど、自分自身の状況や感情を言葉にできていない状態でした。
自分でも整理しきれていないモヤモヤを扱うなら、やはり人の話を聞く専門家であるプロの心理士にお願いするのが一番だと感じたのが、心理士を選んだ理由です。
初めてのカウンセリング｜半信半疑で始めたセッション。オンラインの手軽さと、プロならではの安心感
――利用するにあたって、心理的なハードルや懸念はありましたか？
予約からセッションまで、全てオンラインで完結するという点では、わざわざクリニックに予約を取って行く必要がなく、心理的・時間的なハードルは非常に低かったです。
強いて言えば、「本当にセッションを受けることで状態がよくなるのだろうか」という期待と半信半疑の思いが少し混じっていました。
ですが、実際にセッションが始まると、プロの心理士さんがとても話しやすい環境を自然と整えてくださり、対話の中で自分の気持ちの整理と状況への向き合い方に納得を得られるまで、安心してしっかり話すことができました。
セッションでの気づきと変化｜対話を通じて「自分の本当の気持ち」と「課題」が浮き彫りに
――実際にセッションを受けてみて、どのような気づきや変化がありましたか？
家族や友人とは異なり、自分のバックグラウンドをまったく知らない相手だからこそ、自分の口で過去の経緯や現状を説明する必要がありました。その「何からどう話すかを取捨選択し、頭の中で整理して伝える」というプロセス自体が、自分の状況を言語化して整理することに繋がり、それが自分にとって大きな気づきのきっかけになりました。
また、心理士さんから「こうしなさい」と直接的な答えを与えられるというよりは、対話の中で問いかけてもらった内容に答えようとすることで、今まで言語化できていなかった自分の本当の気持ちや課題が浮き彫りになって整理されていきました。
――セッション後、気持ちや行動にどのような変化が見られましたか？
置かれている環境や生活自体が急激に変わったわけではありません。ですが、仕事に対する意味付けや自分の中の優先順位が明確になりました。
「今はこういう時期だから無理に焦らなくて大丈夫」と、状況に対する自分の中での捉え方を柔軟に変えられるようになり、気持ちが落ち着いて前向きに向き合えるようになりました。
BANSO-COのセッションはどんな人におすすめ？｜「話を聞いて！」と自分から発信しない人にこそ受けてほしい
――最後に、BANSO-COのセッションをどのような人におすすめしたいですか？
どんな方にもお勧めできますが、心理士さんはお話を聞いてくださるプロなので、特に「自分の悩みや話を聞いてほしい！」と自分から積極的に発信・相談するタイプではない方にこそ受けてほしいです。
というのも、心理士さんがとても受容的で話しやすい空間を作ってくださったり、状況や課題を整理しやすくなるような質問を優しく聞いてくださるので、自分から上手く話すのが得意でなくても自然と自分の気持ちを打ち明けることができます。
また、オンラインで手軽にスケジューリングできるため、自分自身と向き合う時間がなかなか取れない忙しい方にもお勧めです。そのほか、リモートワークで人と会話する機会が少なくなっている方にも、自分の考えや内面を整える貴重な時間として活用していただきたいですね。
ユリ様、インタビューにご協力いただきありがとうございました！
恵まれた環境だとわかっているからこそ、なかなか人に相談できないし、そもそも何が問題かもよく分からない。だけど、なんだかモヤモヤする。
そんな時こそ、まとまらない気持ちのまま受けて大丈夫です。BANSO-COの心理士との対話を通じて、心と頭を優しく整えてみませんか？まずは気軽に、あなたのお話を聞かせてくださいね。
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